Die Wenzel-Kundenkarte2026-01-29T19:12:06+01:00

Die Wenzel-Kundenkarte

Liebe Gäste,

mit unserer Wenzel-Kundenkarte wollen wir uns bei unseren Stammgästen für Ihre Treue bedanken. Mit Ihrer Karte können Sie Ihren Geburtstag einmalig das ganze Jahr lang bei uns im Wenzel feiern.

Sie haben schon eine Plastikkarte und wollen eine digitale? Schicken Sie uns kurz eine Mail und wir kümmern uns umgehend!

Ihre Fragen zur Kundenkarte

Die Anmeldung können Sie ganz einfach in Ihrem nächsten Wenzel-Restaurant vornehmen. Am schnellsten und fehlerfreisten geht es jedoch über dieses Formular:

(Direkter digitaler Download)

Hinweis: Wir verwenden Ihre Post-Adresse nur für den Versand der Kundenkarte, sollte digital nicht funktionieren … nicht für weitere Werbemaßnahmen. Über unseren Newsletter halten wir Sie über unsere Kundenkarten-Aktionen auf dem Laufenden. Zudem können Sie mit Ihrer Kundenkarte einmal im Jahr Ihren Geburtstag bei uns im Wenzel feiern. Die Kundenkarte gilt ab 18 Jahren und ist nicht übertragbar.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten damit in unser System übertragen, um die Bestellung der Kundenkarte auszulösen. Zudem können Sie auswählen, ob Sie unseren Newsletter mit den aktuellen Kundenkartenaktionen erhalten möchten.

Ihre digitale Kundenkarte erhalten Sie direkt zum Download!

Die Plastikkarte wird ab 2026 nur noch einmal im Monat versandt. Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir leider keine fixen Lieferzeiten bieten, die man von Online-Großanbietern gewohnt ist.

Die Daten werden alle vier Wochen von unserem Dienstleister bearbeitet, gedruckt und versendet. Es kann also je nach Eintragungsdatum bis zu acht Wochen dauern, eh die Karte da ist. Wir sind aber an einer Lösung für eine Karte direkt vor Ort dran!

Die digitale Karte ist eine neue Lösung, weil wir wissen, wie oft man die kleinen Kärtchen verliert oder verlegt.

Die Karte wird Ihnen per Mail in drei Formaten zugesandt:

  • Als Datei für iPhones und das „Apple Wallet“
  • Als Datei für Android und das „Google Wallet“.
  • Als Bild zum Vorzeigen, Ausdrucken oder Importieren in Google Wallet
  •  

Ihre Adresse fragen wir nur ab, um ggf. die Karte doch bei Fehlern haptisch zu senden – sonst nutzen wir Ihre Daten nicht.

Zuerst einmal können Sie damit Ihren Geburtstag bei uns feiern.
Wir laden Sie einmal im Jahr anlässlich Ihres Geburtstages recht herzlich zu Ihrem Wenzel- Lieblingsgericht und einem 0,3l frisch gezapften tschechischen Bier in eine unserer Wenzel-Filialen ein*.

Zusätzlich spendieren wir Ihren Geburtstagsgästen gern ein Glas Sekt zum Anstoßen. Bitte beachten Sie: Ab 1.2.2026 ist nur eine Geburtstagseinladung pro Tisch einlösbar.

Wann Sie Ihren Geburtstag bei uns feiern möchten, ist dabei Ihnen überlassen. Beispiel: Sie haben am 17.08. Geburtstag. Dann gilt der Einsatzzeitraum vom 17.08. bis zum 16.08. des Folgejahres. Reservieren Sie einfach einen Tisch zu Ihrem Wunschtermin und zeigen Sie Ihre Kundenkarte bei Bestellung vor.

Mit unserer Kundenkarte können Sie zusätzlich ganzjährig von anderen Aktionen profitieren. Ob Spezial-Preise, leckere Angebote oder große Rabatte – über unsere Aktionen werden wir immer rechtzeitig über unsere Website, Social Media und unseren Newsletter informieren.

* Einlösbar ab 18 Jahren, Gültigkeit einmal pro Jahr

Die Sonderpreise in der Speisekarte für Gäste mit Kundenkarten können Sie bei jedem Ihrer Besuche nutzen. Und diese sind auch nicht auf ein Gericht beschränkt, sondern gelten für jedes der ausgezeichneten Gerichte.

Gewisse Aktionen können nicht mit anderen verbunden werden, so z.B. die 2 für 1 Aktion im ersten Quartal. Wenn Aktionen nicht mit anderen genutzt werden können, werden wir auf dem Aufsteller und auf unserer Webseite darauf hinweisen.

Um die Rabatte korrekt abzurechnen, brauchen wir leider Ihre physisch vorhandene Kundenkarte und den darauf befindlichen QR-Code. Wir arbeiten an einer virtuellen Lösung, sodass sie Ihre Karte immer dabei haben und – sollten Sie Ihre Mailadresse hinterlegt haben – werden wir Sie entsprechend informieren, sobald es soweit ist.

Bis dahin bitten wir darum, dass Sie die Karte über diese Seite neu bestellen, sollte sie Ihnen abhanden gekommen sein. In der Fülle der Anfragen ist es uns nicht immer möglich, Nachfragen oder Neubestellungen per Mail zu bearbeiten.

Neben ökologischen Gründen wollen wir vor allem dem Fehlerteufel ein Schnippchen schlagen. Ob unleserliche Handschrift, Eingabefehler oder Verlust bei den Postbot:innen: Zu viele Geburtstagsanschreiben kamen nicht an – und das sollte natürlich nicht passieren! Wenn Sie ganz sichergehen wollen, dass Ihre Karte ankommt, dann melden Sie sich am besten gleich hier an!

Diese Änderung wurde 2026 leider notwendig.

Ab dem 1. Februar wird es leider nicht mehr möglich sein, mehr als eine Geburtstagseinladung pro Tisch einzulösen.

Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen. Seit ein paar Jahren haben wir unsere Geburtstagseinladung bewusst großzügig gehalten und eine Einlösung das ganze Jahr über möglich gemacht. In vermehrt auftretenden Fällen führte das leider dazu, dass ganze Tische vollständig über diese Einladung abgerechnet wurden. Dass Gäste in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten sparen möchten, ist absolut verständlich – und natürlich haben sie dabei auch im Rahmen unserer bisherigen Bedingungen gehandelt. Hochgerechnet bedeutete das jedoch allein im Jahr 2025 einen Umsatzverlust im sechsstelligen Bereich. Das können wir in Zukunft leider nicht mehr auffangen.

Gleichzeitig stehen wir als Gastronomiebetrieb vor enormen Herausforderungen: deutlich gestiegene Einkaufspreise, hohe Fixkosten und eine insgesamt angespannte Lage in der Branche. Um langfristig bestehen zu können und weiterhin für Sie da zu sein, müssen wir an dieser Stelle einen Schritt gehen, der uns selbst nicht leichtfällt.

Wichtig ist uns dabei: Unsere Kundenkarte bleibt ein echtes Sparinstrument.

Wir haben deutlich mehr Gerichte auf der Speisekarte mit Kundenrabatten versehen, und diese Rabatte – als auch unsere monatlichen Aktionen – können weiterhin mehrfach pro Tisch genutzt werden.

Die Einschränkung betrifft ausschließlich die Geburtstagseinladung, die künftig einmal pro Tisch gilt.

Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis – und danken Ihnen von Herzen für Ihre Treue, Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Nur gemeinsam können wir auch in Zukunft ein Ort bleiben, an dem man gerne zusammenkommt.

Ihr Wenzel-Team

Dis Informationen erhalten Sie jederzeit hier auf unserer Website, über unseren Newsletter und über unsere Facebook-Seiten.

Sollten Sie Ihre Email für unsere Aktionshinweise hinterlegen wollen und das bisher nicht getan haben, melden Sie sich einfach hier an: Newsletter-Anmeldung.

Unsere Aktionen 2026

Schauen Sie gern hier rein, wir werden periodisch die Aktionen verlinken und die Informationen ergänzen.

Januar 2 für 1 Aktion
Februar 2 für 1 Aktion
März 2 für 1 Aktion
April Den Mittagsangebotspreis gibts diesen Monat auch abends!
Mai Zwei Limos bestellen, eine bezahlen.
Juni Wir feiern die Kinder: Kindergericht gratis
Juli Happy Hour im Wenzel
August Happy Hour im Wenzel
September Sie würfeln Ihre Ersparnis!
Oktober Monatsgericht zum Hammerpreis
November Die Martinsgans zum Kundenkartenpreis und 5% auf die Vorbestellung für das Adventsessen für Daheim
Dezember Wir tun gemeinsam etwas Gutes!
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