Liebe Gäste,
unsere Kundenkarte begleitet uns nun seit fast zwei Jahrzehnten. Sie war immer als Dankeschön gedacht – für Ihre Treue, für viele gemeinsame Abende, für Vertrauen über viele Jahre hinweg. Umso schwerer fällt es uns, heute über eine kleine, aber notwendige Anpassung zu informieren.
Ab dem 1. Februar wird es leider nicht mehr möglich sein, mehr als eine Geburtstagseinladung pro Tisch einzulösen. Sie können wie gewohnt aber Ihren Geburtstag einmal im Jahr feiern!
Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen. Seit ein paar Jahren haben wir unsere Geburtstagseinladung bewusst großzügig gehalten und eine Einlösung das ganze Jahr über möglich gemacht. In vermehrt auftretenden Fällen führte das leider dazu, dass ganze Tische vollständig über diese Einladung abgerechnet wurden. Dass Gäste in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten sparen möchten, ist absolut verständlich – und natürlich haben sie dabei auch im Rahmen unserer bisherigen Bedingungen gehandelt. Hochgerechnet bedeutete das jedoch allein im Jahr 2025 einen Umsatzverlust im sechsstelligen Bereich. Das können wir in Zukunft leider nicht mehr auffangen.
Gleichzeitig stehen wir als Gastronomiebetrieb vor enormen Herausforderungen: deutlich gestiegene Einkaufspreise, hohe Fixkosten und eine insgesamt angespannte Lage in der Branche. Um langfristig bestehen zu können und weiterhin für Sie da zu sein, müssen wir an dieser Stelle einen Schritt gehen, der uns selbst nicht leichtfällt.
Wichtig ist uns dabei: Unsere Kundenkarte bleibt ein echtes Sparinstrument.
Wir haben deutlich mehr Gerichte auf der Speisekarte mit Kundenrabatten versehen, und diese Rabatte – als auch unsere monatlichen Aktionen – können weiterhin mehrfach pro Tisch genutzt werden.
Die Einschränkung betrifft also wirklich ausschließlich die Geburtstagseinladung, die künftig einmal pro Tisch gilt.
Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis – und danken Ihnen von Herzen für Ihre Treue, Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Nur gemeinsam können wir auch in Zukunft ein Ort bleiben, an dem man gerne zusammenkommt.
Ihr Wenzel-Team
